Gratis bibliotheek
CXM Academy Magazine en The CX 50
Een gratis magazine dat twee keer per jaar verschijnt, van en voor mensen die in customer experience werken. Stadsgidsen, boekentips, interviews en podcasttips van vakmensen, en elk herfst-winternummer bevat The CX 50.
Gratis: laat je zakelijke e-mailadres achter, dan sturen we je de pdf.
Voorjaar-zomer 2026
Merk één ding op, neem het mee naar huis
Het zomernummer gaat op zwerftocht. We vroegen de community wat ze deze zomer lezen en waar goede klantbeleving zich verstopt in hun eigen stad. Hun antwoorden vullen deze pagina's.
- Waar goede CX echt te vinden is: 16 steden, van Dubai, Kopenhagen en Riyad tot Nairobi, Warschau en Melbourne, elk beschreven door een vakmens die er woont
- Zes boeken, zes leestips: Alchemy, The Culture Map, Managed by Morons, Simple Doesn't Mean Easy, Promptism en een eerste blik op Customer Passion
- Wat de community deze zomer leest, en CX-podcasts die de moeite waard zijn voor onderweg
- Gesprekken met Christian Peter en Daniël Granja Baltazar
Herfst-winter 2025
The CX 50 van 2026
The CX 50 zet de mensen in de schijnwerpers die het gesprek over customer experience sturen: 50 vakmensen, thought leaders en vernieuwers die het vakgebied verder brengen, hoe groot hun publiek ook is.
- 50 profielen, met hoe elk van hen over customer experience denkt
- Artikelen over synthetische data, succesvol zijn als je in je eentje het hele CX-team bent, en wat je doet als mensen niet mee willen
- Boekentips uit de CXM Academy Authors' Marketplace
Binnenkort
Ontvang The CX 50 van 2027 als eerste
Het herfst-winternummer 2026 van het magazine, met The CX 50 van 2027, is in de maak. Meld je aan voor de wachtlijst, dan mailen we je op de dag dat het verschijnt.
Tot dan kun je de lijst van 2026 downloaden.
Je staat op de lijst
We sturen een mail naar jou zodra The CX 50 van 2027 verschijnt.
Tussen twee nummers door
Met onze nieuwsbrief krijg je nieuwe artikelen, onderzoek en updates over onze trainingen in je inbox. Ontvang de nieuwsbrief.