1
Verhoogde effectiviteit
De CXM On Demand is een combinatie van online en offline trainingen. Theorie brengen we interactief aan als e-learnings, vaardigheden trainen we tijdens een workshop.
CXM On Demand wordt ingezet om de hele organisatie mee te krijgen in customer experience en customer centricity. Doordat de inhoud van de CXM Academy op maat van jouw organisatie wordt gemaakt, kan je éénzelfde boodschap uitdragen en toch ieders vaardigheden versterken – van beginner tot CX Master.
De CXM On Demand is een combinatie van online en offline trainingen. Theorie brengen we interactief aan als e-learnings, vaardigheden trainen we tijdens een workshop.
Alle inhoud wordt gemaakt door een selecte groep van experts in customer experience en training design. Op die manier zijn alle opleidingen van de hoogste kwaliteit en effectief.
Om succesvol te zijn, moet je elke medewerker en functionele rol op een ander niveau aanspreken. Daarom zijn er verschillende leertrajecten mogelijk zodat echt iedereen de klant centraal stelt.
Je kan gebruik maken van onze uitgebreide verzameling templates. Die kan je gemakkelijk inzetten in de dagelijkse werkzaamheden of trainingen.
Dankzij het uitgebreide netwerk van CXM Academy kan je altijd rekenen op een CX Master Practitioner in de buurt, die voor je klaarstaat om samen met jou te sparren over een uitdaging.
Dit programma werd gemaakt met een duidelijke doelstelling: CXM schaalbaar en flexibel. Je bespaart doordat we de efficiëntst mogelijke aanpak reeds hebben uitgewerkt voor jou.
Vul het contactformulier in en we bezorgen je snel meer info over je CX Academy op maat.