Geschatte duur
30 lesuren
4 online modules
30 lesuren
4 online modules
start op woensdag 6 maart 2024
geen voorkennis nodig
Er is een enorme vraag naar ervaren CX-experten. Aan de hand van deze opleiding krijg je de mindset, de kennis en het zelfvertrouwen dat je nodig hebt om een CX-strategie te implementeren. Na je opleiding ontvang je het CX Master-certificaat wat er voor zorgt dat je erkend wordt als CX Master.
Begeleiding door een CX Master Practitioner
De CX Masterclass wordt samengesteld door gecertificeerde CX Master Practitioners met een erg rijke ervaring. Al onze Practitioners scholen zich continu bij om je de best mogelijke opleiding te kunnen garanderen.
CX Template Bibliotheek
Doorheen de opleiding gebruiken we verschillende sjablonen, methodes en technieken die het je makkelijker maken. Je krijgt alles ook toegestuurd zodat je ze na de opleiding kan blijven gebruiken.
Customer Experience Master Certificaat
Het CX Master certificaat krijg je nadat je voor de test op het einde van de opleiding bent geslaagd. Het toont aan dat je CX tot in de puntjes begrijpt en kan toepassen.
Prijs professionals: € 1.850
Inbegrepen in deze prijs zijn je persoonlijke coaching, de online lesmodules, de tweedaagse CX Masterclass, toegang tot de CX Template Bibliotheek en je CX Master certificaat.
Prijs studenten: € 1.250
Ook studenten zijn welkom in de opleiding. Voor hen is er geen persoonlijke coaching, intakegesprek of verdere opvolging voorzien. Wil je hier als student toch gebruik van maken, dan neem je een professional optie.
Meteen beschikbaar wanneer je aan de opleiding begint.
Beschikbaar na voltooiing van Module 1.
Beschikbaar na voltooiing van Module 2.
Beschikbaar na voltooiing van Module 3.